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Amoddex, Conseil indépendant en stratégie IT

Processus IT

Contexte métier

Tenaillée entre les besoins utilisateurs et les processus de l’entreprise, la Direction des Systèmes d’Information doit faire preuve de souplesse et d’agilité afin que ses processus ne soient pas considérés comme des contraintes mais plutôt comme des outils à son service.

Notre offre de services

Amoddex, cabinet de consulting, intervient dans la définition, la mise en œuvre et l’optimisation des processus du SI ou des achats en améliorant l’efficience et l’efficacité des processus IT.

Notre offre se base sur les référentiels et normes tels qu’ITIL, COBIT, LEAN, ISO9001, ISO 20000.

Nous analysons la maturité de chaque processus et leur intégration dans la Direction Informatique. Nous proposons des axes d’amélioration, d’industrialisation, et d’homogénéisation des processus en gardant comme ligne directrice la recherche d’efficience et d’efficacité opérationnelle.

AMODDEX intervient dans deux modes de prestations :

  • En mode projet :
    • Etat des lieux et évaluation de l’existant ;
    • Rationalisation, simplification des processus existants ;
    • Définition des processus et procédures associées ;
    • Déploiement des processus et accompagnement au changement ;
    • Mise en œuvre des KPIS ;
    • Mise en œuvre de plans d’améliorations continue / plans de progrès…
  • En mode récurent par la mise en œuvre d’un cockpit de pilotage des processus :
    • Mise en œuvre des mesures des KPIS ;
    • Suivi des indicateurs et analyse tendancielle ;
    • Définition des plans d’amélioration ;
    • Suivi des plans de progrès.

Amoddex dispose d’un savoir-faire éprouvé dans la mise en place et l’optimisation des technologies et des procédures qui permettent aux Directions Informatiques et Achats, d’identifier et d’automatiser la mise en œuvre et l’amélioration de processus.